咖啡烘焙公司将按照收到订单的顺序尽快发货。 如果您购买多件商品，我们将根据交货时间和库存情况将它们运送给您。这样您就可以尽快收到尽可能多的订单，这意味着您的订单可能会分装在不同的包装中，尤其是当您订购不同品牌的产品时。
我们将为因产品缺陷、失实陈述或虚假描述而退回的产品支付运费。 之后，如果您拒绝以同等价值且质量有保证的相同商品更换商品的提议，我们将启动全额退款。
订单确认：
一旦您向 Coffee Roast Co. 下订单。您将收到一封订单确认电子邮件。 这意味着您的订单已记录在我们的系统中，并且您的信用卡已获得购买预授权。 然后，我们与合作伙伴一起确认并准备您的订单以便发货。 如果您订购的任何商品因任何原因缺货或缺货，我们将取消信用卡授权并通过电子邮件及时通知您。
订单发货：
订单将在您下单之日起五个工作日内发货 除非产品页面上另有说明。 产品页面将包含最准确的运输和交货时间估计。 产品页面上提供的运输和交货时间是我们根据各种因素做出的最佳估计，包括订单量、我们合作伙伴的信息、运输问题、来自美国境外的产品的海关扣留等。，并且可能会因这些因素而有所不同。
订单运送到您所在的位置后，您将收到一封包含订单跟踪信息的电子邮件。 如果您在产品页面指定的交货时间 后的七个工作日内没有收到我们的跟踪信息，请随时通过support@coffeeroastco.com与我们联系。
损坏：
对于因包装或运送已有缺陷的产品而对您的产品造成的任何明显损坏，我们将承担全部责任。 当您的物品到达时，请仔细检查其包装，如果您发现任何损坏或缺陷，请在签收时记录下来。 如果包裹中的物品到达时已损坏，请将照片发送至support@coffeeroastco.com，我们将代表您处理保险索赔。
退货和取消政策：
我们为所有产品提供客户满意度保证，因此我们制定了公平的退货和取消政策。
在大多数情况下，订单一旦处理完毕，即为最终订单，且由于这些产品体积较大，因此不可取消。 商品交付后的退货/换货请求将根据具体情况进行评估。 任何退货 请求均需支付相当于订单 10% 的管理 费用和取消费用，最低金额为 35 美元。
在退回任何产品之前，您必须获得 咖啡烘焙公司的退货授权。 客户服务代表。 我们只能处理授权退货。
要退货或换货：
除非产品描述页面另有说明，否则退货或换货请求必须在收到货件后 14 个日历日内提交。您的退货必须采用原包装且未使用。
我们鼓励在退回产品时使用 USPS 统一费率运输以获得运费退款。 买家必须确保所有退回的包裹都有送货收据和签名确认。 我们强烈建议您为您的包裹投保，因为如果我们没有收到退回的物品，如果在运输过程中丢失/损坏，我们将无法退款。
退款：
商品是否应因存在缺陷、歪曲事实、与描述不符等原因而被退回。，咖啡烘焙公司。 将全额退款，并向客户偿还与退货相关的所有运费。
从收到退回的商品之日起，请等待 5-10 个工作日来处理退款。 退款只会以您下订单时使用的原始付款方式发放。
我们 100% 支持我们的产品！
购买我们的任何商品即表示买家证明他们已阅读并同意我们的运输、退货和隐私政策。